"יש הוראות באתר איך להוציא חשבונית מס?" — זו השאלה שחוזרת הכי הרבה אצל לקוחות שעובדים במנפיקה. מהיום יש לה כתובת אחת.
לקוחות המשרד שעובדים במנפיקה יכולים מעכשיו למצוא תשובה לכל שאלה במרכז העזרה החדש: 29 מדריכים קצרים, כל אחד עם הסבר על מה השירות נותן, מה כדאי לדעת, שלבים ממוספרים וצילומי מסך מהאפליקציה.
מה יש במרכז העזרה
- צעדים ראשונים — כניסה למנפיקה, התקנה בטלפון, החלפת סיסמה, ומה כל כפתור בדף הבית עושה.
- הפקת מסמכים — איזה מסמך להוציא, חשבונית מס, חשבונית מס/קבלה, קבלה (גם לעוסק פטור), חשבונית עסקה, ביטול מסמך, מספרי הקצאה של חשבוניות ישראל, גבייה באשראי ושליחת המסמך ללקוח.
- הוצאות — שליחת חשבונית הוצאה מהטלפון למשרד ומעקב אחרי מה שנקלט ומה נדחה.
- לקוחות, פריטים וגבייה — כרטיס לקוח, פריטים קבועים ומעקב אחרי חשבוניות פתוחות.
- דוחות — רווח והפסד, מע"מ, מקדמות מס הכנסה, ייצוא לאקסל, ספר תקבולים ותשלומים, ונתונים לדוח השנתי ולהצהרת הון.
- הגדרות — פרטי העסק, לוגו וחשבון בנק, סגנון המסמך, מספור התחלתי וחיבור לרשות המסים.
איך נראה מדריך
כל מדריך בנוי באותו מבנה קבוע — מה אפשר לעשות באמצעות השירות, מה כדאי לדעת לפני שמתחילים, ואז השלבים עצמם, אחד-אחד, עם צילום מסך של כל מסך רלוונטי מהטלפון:
המדריכים זמינים בעברית, ברוסית ובאנגלית, ויש בהם חיפוש חופשי — אפשר להקליד "זיכוי" או "מקדמות" ולהגיע ישר למדריך.
הכניסה חופשית, בלי סיסמה: app.epcpa.co.il/links/manpika-help
עוד לא במנפיקה? נשמח להסביר. משרד אלה פרג רואי חשבון, טלפון / וואטסאפ: 077-8742344.